App wird eingestellt, an ihre Stelle tritt ein Online-Formular
Der Mängelmelder der Stadt Ingolstadt ist eine einfache und schnelle Möglichkeit für Bürgerinnen und Bürger, ihre Anregungen und Hinweise online an die Stadt weiterzugeben. Die Meldungen gehen an das Ideen- und Beschwerdemanagement im Hauptamt der Stadt, das die Anliegen zusammen mit den fachlich zuständigen Bereichen der Verwaltung bearbeitet.
Erreichbar ist der Mängelmelder ganz bequem über die Homepage der Stadt Ingolstadt. Viele Bürgerinnen und Bürger nutzen auch die Mängelmeder-App. Die Stadt macht die Nutzer nun darauf aufmerksam, dass die App zum 30. April aufgrund einer notwendigen Systemumstellung eingestellt wird. Die App ist dann inaktiv und kann somit vom Smartphone deinstalliert werden. An ihre Stelle tritt ab dem 1. Mai ein neues Online-Formular, das auch ganz bequem über das Smartphone genutzt werden kann. Das Formular steht den Bürgerinnen und Bürgern unter www.ingolstadt.de/melder zur Verfügung. Der Meldeprozess bleibt dabei unverändert: Mängel können weiterhin wie gewohnt mitgeteilt werden.
So funktioniert der Mängelmelder
Der Mängelmelder kann am PC, Tablet oder Smartphone unter www.ingolstadt.de/melder genutzt werden. Anliegen wie zum Beispiel wilde Müllablagerungen, defekte Straßenbeleuchtungen, etc. können einer passenden Kategorie zugeordnet werden, sind aber auch ohne Auswahl möglich. Ein Freitextfeld ermöglicht eine genaue Beschreibung mit Ortsangabe. Der Standort kann bequem im Stadtplan markiert werden. Bis zu drei Fotos lassen sich hochladen, direkt mit dem Smartphone aufgenommen. Wer eine Rückmeldung möchte, kann seine E-Mail-Adresse hinterlegen und wird über den Bearbeitungsstand informiert.
Natürlich sind auch Meldungen per E-Mail an hauptamt.maengelmelder@ingolstadt.de und das Bürgertelefon 0841 305-1600 möglich.
Pressestelle Stadt Ingolstadt
