Kundenrückfragen häufen sich
Aktuell häufen sich bei den Stadtwerken Ingolstadt Rückfragen von besorgten Kundinnen und Kunden, die dubiose Anrufe von der Rufnummer 040 85599 erhalten. Die Anrufer geben sich teilweise als Mitarbeiter der Stadtwerke aus und behaupten unter anderem, nach einem Zählerwechsel sei der Stromvertrag ausgelaufen und es werde für einen neuen Vertrag die Zählernummer benötigt.
Die Stadtwerke warnen davor, derartige Daten preiszugeben. Ziel der Anrufer ist es vermutlich, damit ohne Kenntnis und Zustimmung der Kunden einen Versorgerwechsel herbeizuführen und einen neuen, oftmals teuren Stromvertrag bei einem anderen Versorger abzuschließen. Kommt es zu solch einem unfreiwilligen Vertrag, sollte jeder Betroffene von seinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen – die Stadtwerke unterstützen dabei gerne telefonisch unter der kostenlosen Servicenummer 0800/8000 230, persönlich in den Kundencentern in der Mauth- und Ringlerstraße oder per E-Mail unter kundenservice@sw-i.de.
Pressestelle Stadtwerke Ingolstadt
