COM-IN warnt vor betrügerischem Haustürvertrieb
Aktuell häufen sich bei der COM-IN Telekommunikations GmbH Beschwerden über einen vermeintlichen Mitarbeiter im Außendienst.
Eine männliche Person drängt aktuell an den Haustüren gezielt Kunden der COM-IN und Hausbewohner zum Anbieterwechsel. COM-IN stellt ausdrücklich klar: Dieser Mann handelt nicht in unserem Auftrag.
Zahlreichen Kundenmeldungen zufolge klingelt der Mann insbesondere in Mehrfamilienhäusern an mehreren Wohnungen nacheinander und tritt im persönlichen Gespräch äußerst forsch und aufdringlich auf. Er täuscht fälschlicherweise vor, Mitarbeiter der COM-IN zu sein, und drängt zu einem sofortigen Umstieg auf Glasfaser, da es angeblich zu einem späteren Zeitpunkt teurer würde. Er behauptet außerdem, dass COM-IN mit dem Anbieter O2 kooperiere oder schlechtere Vertragskonditionen als O2 anbiete, und versucht so, die betroffenen Hausbewohner direkt an der Haustür zum Abschluss eines O2-Vertrages zu drängen.
„Wir nehmen diese Vorfälle sehr ernst. Hier wird das Vertrauen unserer Kunden sowie der Ingolstädter Bürgerinnen und Bürger missbraucht und mit aggressiven Methoden versucht, Verträge zu erschleichen“, betont Geschäftsführer Christian Siebendritt. „Unsere echten Mitarbeiter können sich jederzeit offiziell ausweisen und agieren stets respektvoll. Niemand von uns drängt Sie zu einem Wechsel.“
COM-IN rät dazu, sich immer den Mitarbeiterausweis und Personalausweis des Vertriebsmitarbeiters zeigen zu lassen. Verdächtige Vorfälle können direkt an den Kundenservice der COM-IN unter 0841 88511-0 oder direkt an die lokale Polizeidienststelle gemeldet werden. COM-IN hat bereits rechtliche Schritte eingeleitet und bittet betroffene Hausbewohner, sich als Zeugen zu melden.
Betroffene beschreiben die Person folgendermaßen:
Circa 60 Jahre alt und ca. 1,80 m groß
Dunkle Haare mit Geheimratsecken, Brillenträger
Ungepflegtes Äußeres, auffallende Stimme und distanzloses Verhalten
Trägt eine dunkle Mappe bei sich, auf der ein Logo, möglicherweise das COM-IN-Logo, zu sehen ist
Pressestelle COM-IN
